リンリン脱毛のクーリングオフ完全ガイド|料金・解約・返金の手続きまでわかりやすく解説

リンリン脱毛のクーリングオフ完全ガイド|料金・解約・返金の手続きまでわかりやすく解説

脱毛サロン写真

この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論を先に言うと、リンリン(RinRin)での契約は「契約方法」によってクーリングオフの適用可否が変わります。サロン店頭での契約は一般に法定のクーリングオフ対象外ですが、訪問販売や電話勧誘など特定のケースでは適用されます。また、解約や返金については契約書の条項が重要。この記事を読むと、クーリングオフの基本、実際の解約フロー、料金の読み方、効果や痛みの目安、店舗ごとの特徴、そして契約時に必ずチェックするポイントがわかります。契約前に何を確認すべきかが明確になりますよ。




1. RinRin(リンリン)脱毛の基本とクーリングオフの整理 — 特徴・料金・効果を一気に把握しよう

ここでは「リンリンってどんなサロン?」という疑問に答えつつ、クーリングオフの基礎を整理します。

1-1. RinRin脱毛の特徴とコースの概要(全身脱毛・部位別の選び方)

RinRin(リンリン)は全国展開している脱毛サロンで、全身脱毛からVIO、顔、部分脱毛まで幅広いメニューを提供しています。光(IPL)脱毛を中心にするサロンが多く、施術ペースや回数を明示したコースが一般的です。多くのサロンでは「6回」「8回」「無制限(または回数制限の別プラン)」といった区分を設け、初回割引や学割を用意していることが多いです。料金は地域やキャンペーンで変動するため、契約前に最新の見積もりを必ず取ってください。

ポイント:
- 全身脱毛は「顔・VIO含む/含まない」で大きく料金が変わる
- 部位別だと脇や腕・脚は回数の目安が少なく済む一方、VIOや顔は回数がかかりやすい
- 契約時には「施術間隔」「1回あたりの施術時間」「有効期限」を確認する

(私見)友人は「全身6回コース」を選びましたが、VIOは追加で4回プランを組み合わせたことで満足度が上がりました。回数プランは自分の毛質や仕上がりの目標で選ぶとよいです。

1-2. クーリングオフ制度の基本知識とRinRinでの実務的な扱い

クーリングオフ(契約の無条件解除)は、日本の消費者保護制度の一つで、特定の取引類型に対して一定期間無条件で契約を解除できる制度です。ただし、すべての契約が対象ではありません。一般的に次のような点を押さえておきましょう。

要点:
- 法定のクーリングオフは「訪問販売」「電話勧誘販売」「特定継続的役務提供」など、取引の形態で適用が変わる
- サロンの店頭での契約は多くの場合、法定のクーリングオフ対象外。ただし、訪問販売や電話での勧誘があった場合は適用され得る
- 店舗独自の「返金ポリシー」や「契約後一定期間での無条件解約」を設けている場合もあるので契約書を確認すること

実務的なアドバイス:
契約前に「これは法定のクーリングオフの対象か」「サロン側が独自に設けている解約制度は何か」を口頭で確認して、書面に残してください。契約書にわかりやすい説明がない場合はその場で質問しましょう。

1-3. 料金構成の内訳と支払い方法(総額表示の読み方)

脱毛契約では「表示価格」と「実際に支払う総額」が異なるケースがあるので注意が必要です。主な内訳は次の通りです。

料金内訳の例:
- コース料金(施術回数に対する本体価格)
- 初診料・カウンセリング料(無料の店舗も多い)
- 追加施術や剃り残し対応料
- 事務手数料や解約事務手数料(契約書に規定されているか確認)
- 消耗品やアフターケア用品の販売(任意かどうかを確認)

支払い方法:
- 一括払い、分割払い(ローン)、クレジットカード、店舗独自の分割プランなどがある
- 分割払いを選ぶ際は金利の有無、手数料、実質的な総支払額を確認

(チェック)見積書を必ず受け取り、総支払額と分割・金利条件を数字で確認しましょう。

1-4. 効果の実感目安と部位別の違い(回数と期間)

脱毛効果は部位や毛質、肌色によって変わります。一般的な目安は次のとおりです(サロン脱毛の一般論として)。

目安:
- 脇:4〜8回で自己処理がかなり減るケースが多い
- 腕・脚:6〜10回で満足する人が多い
- VIO・顔:8〜12回以上かかる場合がある(毛が太く密な部分は回数が増える)
- 全身脱毛:6回〜12回がコースの相場、満足度は個人差あり

注意点:
- 「永久脱毛」は医療機関にしか認められない表現。サロン脱毛は「減毛・抑毛」が目的
- 施術間隔(通常2〜3ヶ月)が長期化すると、完了までの期間が伸びる

1-5. 痛み・施術時間・安全性の基本(IPL・光脱毛の特徴)

光(IPL)脱毛は針を使わないため痛みは比較的軽いと言われますが、部位や出力によってはゴムで弾かれるような痛みを感じる場合もあります。麻酔は医療機関でしか使えない場合が多いため、サロンでは冷却や保護ジェルで痛み対策を行います。

施術時間の目安:
- 脇:10分程度
- VIO:30分前後
- 全身:60〜120分(店舗の機械・施術法で差あり)

安全性:
- 肌トラブルを避けるために事前カウンセリング、皮膚の状態確認、施術後のアフターケアが重要
- 日焼け直後や光感受性のある薬を使用中の場合は施術が受けられないことがある

1-6. RinRinの主な店舗情報(銀座・新宿・横浜・名古屋・大阪梅田の特徴)

RinRinは都市部を中心に展開しています。店舗によって混雑具合やスタッフの対応、キャンペーンが異なることがあるため、通いやすさや予約の取りやすさで選ぶのがおすすめです。

店舗ごとのポイント例:
- 銀座店:アクセス良、平日夜の予約は混みやすい
- 新宿店:駅近くで通勤帰りに便利、学生割引がある場合あり
- 横浜店:地域密着で予約の取りやすさが比較的良いことが多い
- 名古屋・大阪梅田店:都市部ゆえにキャンペーン回数が多い傾向

(私見)都会の大きな店舗は平日の昼間は予約が取りやすい反面、土日は混雑するので土日希望の方は早めに枠を確保しておくと安心です。

1-7. カウンセリングの重要性と準備ポイント

カウンセリングは施術可否の判断だけでなく、契約内容の理解にとても重要です。次の点をメモして持参するとスムーズです。

持参チェックリスト:
- 既往歴・服薬情報(ピル、レチノール系外用薬など)
- 希望部位と仕上がりのイメージ(写真があると伝わりやすい)
- スケジュール(通える頻度)
- 過去の脱毛経験(医療かサロンか、どのくらいの回数か)

聞くべき質問例:
- 「この部位は何回くらいで効果が出るか?」
- 「剃り残しがあったときの対応は?」
- 「途中解約の際の返金ルールはどうなっているか?」

2. クーリングオフの実務と注意点 — 申請の流れ・返金計算・トラブル対策

ここでは「もし解約したくなったら何をすべきか」を実務的に詳しく説明します。

2-1. クーリングオフの申請対象契約と期間(どんなときに使えるか)

一般論として、クーリングオフが使えるかは契約の形態が鍵です。代表的な対象ケースは訪問販売、電話勧誘販売(一定条件下)、特定継続的役務提供(一定の条件あり)などです。サロンでの対面契約は一般に対象外ですが、次のようなケースでは適用され得ます。

適用が想定される例:
- 自宅に業者が来て契約した(訪問販売)
- 電話で強引に勧誘されて契約した(電話勧誘販売)
- 特定継続的役務提供に該当すると行政が判断する場合(契約の形状・金額・期間で判断)

期間:
- 各取引類型でクーリングオフの期間は異なります(例えば訪問販売は通常8日間など)。契約書や説明書面を確認してください。

実務アドバイス:
契約が「どの類型」に当たるか不明なら、消費者相談窓口に相談するのが確実です。

2-2. クーリングオフの申し出方法(書面・メール・電話のポイント)

クーリングオフや解約の意思表示は基本的に書面で行うのが最も確実です。電話やメールでも意思表示は可能ですが、後から「やり取りが無かった」と言われるリスクがあります。

申し出の手順(推奨):
1. 書面(内容証明郵便)で「契約を解除する旨」を送る。日付と契約内容(契約日、契約名、契約金額)を明記する。
2. コピーを保存。送付後は相手の受取印や配達記録を確認する。
3. サロン側と返金方法や備品返却の取り決めを行う。メールでやり取りした場合はメールの保存を忘れずに。

注意点:
- 書面が作れない事情がある場合、まずはメールや電話で通知し、その後書面を送る旨を記録しておく
- 内容証明を使うと証拠力が高まる

2-3. 返金時期・返金額の計算方法と注意点(途中解約の実務)

途中解約の場合、返金額は契約の条項と消費者契約法や関係法令に基づいて計算されます。一般的には「未提供の施術回数分」を基準に計算するケースが多いですが、手数料や既提供分に対する料金控除が入ることがあるため注意が必要です。

計算の基本例(イメージ):
- 総支払額 − (既提供回数分の料金 + 解約事務手数料)=返金額

注意点:
- 解約事務手数料が不当に高額であれば問題になる可能性がある(契約条項と法令との整合性が重要)
- 返金の時期は契約書に規定。一般には申請から一定期間内(例:30日)に返金されるケースが多いが、店舗によって異なる

実務アドバイス:
返金が遅れる・金額に納得がいかない場合は、請求・交渉の記録(メール・電話の録音記録・郵便の控え)を保存し、消費者相談窓口へ相談する。

2-4. 途中解約時の違約金・ペナルティの実情(何が許容されるか)

違約金や解約手数料は契約書に明記されていれば発生することがありますが、消費者契約法などに照らして不当な条項と判断されるものは無効になるケースもあります。ポイントは「合理性」と「明確性」です。

チェックポイント:
- 解約手数料の計算方法が明確か
- 既提供サービスに対する対価の算定が合理的か
- 表示や説明が不十分で誤認を招いた場合は無効となる可能性がある

実務アドバイス:
契約前に「途中解約したときの具体的な返金例」を書面で示してもらうと後でトラブルになりにくいです。

2-5. よくあるトラブル例と対処法(返金滞納・説明不足・予約キャンセル)

典型的なトラブルと対処法をまとめます。

トラブル例と対応:
- 返金が遅い:書面で請求、消費者相談窓口に相談。内容証明郵便で請求することが効果的。
- 説明不足で認識と契約内容が違う:カウンセリングの録音やメモ、見積もりを証拠に交渉。場合によっては消費者センターへ相談。
- 予約が取れない:予約ポリシーを契約時に確認。キャンセル待ちや他店舗での施術が可能か聞く。

(体験談)知人は「予約が半年先まで埋まっていた」ため通うのが困難になり、途中解約を申し出たところ、未提供分を日割りで返金してもらえました。証拠(予約履歴の画面)を用意して交渉したのが効きました。

2-6. RinRin店舗別の窓口・連絡先(例:銀座店・新宿店・横浜店の対応方針)

店舗ごとにフロント対応や解約窓口の実務が異なることがあります。一般的には以下の対応がなされます。

対応例:
- 店頭での解約申し出 → フロントが受け付け、総務部門と精算
- 電話・メールでの解約申し出 → 書面での確認を求められることがある
- 問題がある場合 → 本部窓口へエスカレーションするフローがある店舗が一般的

実務アドバイス:
解約は書面で行い、受理の確認(受取印、メールの受信通知)を必ず取得してください。

2-7. 知っておくべき法的権利と相談窓口(消費生活センターの活用)

消費者トラブルに遭った場合、地元の消費生活センターや国の消費者庁などの窓口が相談先です。弁護士に相談する前に消費生活センターで助言やあっせんを受けることができます。

使える窓口:
- 地元の消費生活センター(無料相談)
- 消費者ホットライン(局番なしの188など、国の案内に従う)
- 弁護士(契約条項が不当と思われる場合は有料での相談が必要)

(注意)事実関係の整理(契約書、領収書、やり取りの記録)を持参すると相談がスムーズです。

3. RinRinの料金と費用のリアルな解説 — 全身・部位別・割引の賢い使い方

料金は契約判断で最も重要な要素の一つ。ここでは分かりやすく掘り下げます。

3-1. 全身脱毛の料金の目安とプラン比較

全身脱毛は「顔・VIO含む/含まない」で大幅に料金が変わります。サロンの一般的な相場感を示すと、キャンペーン時を除いた標準プランでは次のレンジが目安です(あくまで相場感の提示)。

相場例(目安):
- 全身(顔・VIO除く)6回:10〜25万円程度
- 全身(顔・VIO含む)6回:20〜35万円程度
- 無制限プランや12回などの上位プランはさらに高額になることがある

注意:
- 表示価格に含まれる内容(保湿剤、剃毛料など)を確認
- キャンペーンの「初回限定価格」は条件がある場合がある

3-2. 部位別料金の読み解きとコースの組み方(賢い組み合わせ)

部位別は安く見えても、全体で組み合わせると割高になることがあります。部位別選びのコツを紹介します。

組み合わせの考え方:
- まずは「優先度の高い部位」から回数を決める(例:脇とVIOが気になるならVIO重視)
- 脱毛は回数が必要になる部位があることを想定してプランを組む
- 将来的に全身に拡張する可能性があるなら、最初から割安な全身プランを検討する

(実例)腕・脚は比較的回数が少なく済むため、部位別で始めて満足したら全身に拡張するパターンがコスパ良くなることがあります。

3-3. 初回割引・キャンペーンの実態と賢い利用法

サロンは新規顧客向けに初回割引や学割、友達紹介割引を出すことが多いです。ただし、キャンペーンの条件を見落とすと「回数が少ない」「期間限定」「追加費用が必要」などの落とし穴があります。

賢い使い方:
- キャンペーンの条件(対象部位・回数・有効期限)を契約書に明記してもらう
- 学割など年齢制限の証明書が必要な場合があるので準備
- 友達紹介は紹介者と被紹介者両方のメリットを確認

3-4. 支払い方法の選択肢と分割の可否(ローンの注意点)

分割払いを選ぶと月々の負担は軽くなりますが、金利や手数料が発生する場合があります。契約前に総額を比較してください。

チェックポイント:
- 分割手数料(利息)を含めた実質負担額
- ローン契約の場合、審査やペナルティ条項があるか
- クレジットカード一括やボーナス併用など支払い柔軟性

(体験談)分割で契約した友人は、金利分を含めた総額に驚いて契約後に後悔したため、事前に総支払額を必ず確認するよう勧めています。

3-5. コースの有効期限・再契約・延長の条件

多くのサロンはコースに有効期限を設定しています。有効期限を過ぎると未消化分が無効になったり、延長料が発生する場合があるので要注意です。

チェック:
- コースの有効期限は何年か
- 期限切れの未消化分の扱い(返金・延長料)
- 再契約時の優遇(割引)や新料金との差額

3-6. 返金保証の条件と実例(どんな場合に返金されるか)

サロンによっては「一定回数で満足できなければ返金」などの独自保証を設けることがありますが、適用条件が細かく定められていることが多いです。

確認事項:
- 返金対象となる具体的条件(未施術分のみか、医師の診断書が必要か等)
- 返金計算式(どの費用が差し引かれるか)
- 返金手続きの期間

3-7. 店舗別の料金傾向と地域差(銀座・新宿・大阪梅田など)

都市部の店舗は家賃や人件費の影響で地方より高めに設定していることが多いですが、競争が激しいエリアではキャンペーンで安く出すこともあります。近隣の複数店で見積もりを取って比較するのがおすすめです。

(実務アドバイス)同じチェーンでも店舗によってキャンペーンが異なる場合があるので、近隣複数店舗で見積もりを比較しましょう。

4. RinRinの効果・痛み・体験談と比較検討 — 医療脱毛との違いも明快に

ここでは実際の効果や痛み、口コミの読み方まで詳しく解説します。

4-1. 実際の効果の感じ方と施術部位別の体感

効果は個人差が大きいのが実情です。一般的には回数を重ねるにつれて毛量が減り、自己処理の頻度が下がっていきます。ただし、完了の定義(満足度)は人それぞれです。

部位別体感:
- 脇:比較的早く効果を実感しやすい
- 腕・脚:徐々に生えるスピードが遅くなる
- VIO・顔:ホルモン影響や細かい毛が多いため回数が必要

4-2. 痛みの段差と対処法(麻酔の有無・冷却・間隔の調整)

痛みは部位と個人差で変わります。対策は次の通りです。

対処法:
- 施術前に剃毛を適切に行う(ほとんどのサロンが剃り残しに対する対応を記載)
- 冷却機能のある機械や保冷ジェルで痛みを和らげる
- 医療用麻酔は医療機関限定。痛みに弱い場合は出力を下げてもらうか医療脱毛を検討

4-3. 医療脱毛との比較(安全性・永久性・費用感)

医療脱毛(レーザー脱毛)は医師・看護師が施術し、「永久脱毛」を目指せるとされています。サロン脱毛は出力が抑えられるため安全性が高い反面、永久性は保証されません。

比較ポイント:
- 効果の速さ:医療脱毛の方が少ない回数で効果を出しやすい
- 費用:短期的には医療の方が高いが回数で比較するとコスパが良い場合も
- 痛み:医療脱毛の方が強い痛みが出ることがあるが麻酔が可能

(判断基準)痛みや永久性を重視するなら医療、痛みを抑えつつサロンで通いたいならRinRinのようなサロンという選び方が一般的です。

4-4. RinRinの口コミの読み解き方と真偽の見抜き方

口コミは有益ですが、極端な評価や一部の書き込みだけで判断しないこと。良い口コミ・悪い口コミの両方を吟味しましょう。

読み解きのコツ:
- 投稿日時と具体性(何回目でどうなったか)を見る
- 同じテーマ(予約、接客、効果)で複数の口コミを比較
- 急激に良い評価ばかりのアカウントは宣伝の可能性を疑う

4-5. 店舗別の体験談(銀座店・新宿店・横浜店の声)

実際の体験談は店舗によって差があります。例えばアクセスが良い銀座店は通いやすさがメリットだが、混雑で予約が取りにくいことを指摘する声もあります。新宿店は学生やOL層が多く、横浜店は地域密着で予約が比較的取りやすいなどの傾向があります(個別の体験は来店時期や時間帯による変動が大きい)。

4-6. 実体験: 友人の体験談をもとにした比較シナリオ

友人A(20代前半、学生):脇と腕を中心に6回コースを受け、3回目あたりから自己処理が週1回から月1回へ減った。費用は学割で抑えられ満足。

友人B(30代、会社員):VIOを含む全身6回プランを契約したが、仕事が忙しくて予約が取れず、1年後に未消化分の返金を申し出て一部返金してもらった。事前に有効期限の確認を怠ったのが反省点。

これらの事例からわかること:自分の通える頻度を踏まえてプランを選ぶことが重要。

4-7. よくある質問と回答(Q&A形式)

Q: 店頭で契約したらクーリングオフはできますか?
A: 一般的には店頭契約は法定のクーリングオフ対象外ですが、勧誘の形態や契約内容によっては例外もあるため契約前に確認してください。

Q: 途中解約の返金はどのくらいかかりますか?
A: 契約書で定められた計算方法によります。未提供分の按分や解約手数料が一般的です。

Q: 生理で施術が受けられない場合はどうなる?
A: VIOなど生理中に施術できない部位は予約を変更する必要があります。キャンセルポリシーを事前に確認してください。

5. RinRinを安心して選ぶための比較とチェックリスト — 契約前に必ず確認すること

最後に、契約前に絶対にチェックすべきポイントと、解約時の計算例、店舗比較を提示します。

5-1. カウンセリング時に必ず確認すべきポイント(質問リスト)

必ず質問する項目:
- 施術で使う機械の種類(IPLなど)
- 施術回数の目安と完了の定義
- 有効期限と予約の取りやすさ
- 途中解約時の返金ルール(計算式)
- 剃毛や剃り残し時の追加費用
- キャンセルポリシー(当日キャンセルの扱いなど)

持って帰るべき書類:
- 見積書(内訳が細かく記載されたもの)
- 契約書控え
- キャンセル・解約に関する書面

5-2. 契約書の重要項目と落とし穴(細かい文言の注意点)

契約書で要チェックな文言:
- 「返金は未施術分のみ」や「解約事務手数料は●円」といった明記
- 有効期限の開始日(契約日なのか初回施術日なのか)
- 施術できない条件(肌状態や服薬)が明確か

落とし穴:
- 口頭での説明と契約書の記載が違う場合は契約書が優先されることが多い
- パンフレットの「限定価格」が条件付きであること

5-3. アフターケアの実用ポイント(施術後のケアで差がつく)

施術後のケアは肌トラブル防止に重要です。日焼け対策や保湿、刺激の少ない化粧品使用などを守ることで満足度が上がります。

具体策:
- 施術後48時間は強い刺激(サウナ・長時間の入浴)を避ける
- 保湿を徹底する(サロン推奨のローションやクリームがある場合が多い)
- トラブルが出たら速やかに来店・相談

5-4. 途中解約時の返金・違約金の計算例と注意点(具体的数字でイメージ)

仮に総額20万円、6回コース、2回施術済の場合の簡易計算例(イメージ):
- 総額:200,000円
- 既提供分(仮に1回あたりの単価を総額/6で33,333円と単純按分):66,666円
- 解約事務手数料:5,000円(契約書の例)
- 返金額 = 200,000 − 66,666 − 5,000 = 128,334円(概算)

注意:
- 実際の計算式はサロンによって異なることがあるので契約書を確認
- 既提供分の算定方法が「按分」ではなく「定額」や「ある程度の減額」をする場合もある

5-5. 予約変更・キャンセルポリシーの実際と対処法

よくあるポリシー:
- 施術24〜48時間前までのキャンセルは無料、それ以降はキャンセル料が発生
- 無断キャンセルは1回分消化扱いになる店もある

対処法:
- 事情がある場合は早めに連絡。スクリーンショットやメールで申し出を残すと交渉しやすい
- どうしても通えない場合は店舗変更や休会制度の有無を確認

5-6. クーリングオフ適用の具体的な事例と注意点(現場での実例の読み方)

具体例(想定):
- 訪問販売で自宅に来て契約 → 法定のクーリングオフが可能なケースが多い
- 店頭での過度な勧誘があったと証拠ある場合 → 行政相談で救済される場合あり

注意:
- 「契約後に冷静になってやっぱり辞めたい」はよくあるが、法定クーリングオフが効かないケースも多いので、サロンの独自対応(クーリングオフ類似の返金ポリシー)を確認すること

5-7. 店舗比較表:銀座・新宿・横浜・名古屋の主要ポイント(選び方の観点で)

比較ポイント例(項目ごとに比較):
- アクセス(駅近かどうか)
- 予約の取りやすさ(混雑度)
- キャンペーンの種類(学割・紹介割)
- スタッフの対応(口コミ傾向)
- 料金感(地域差)

(提案)通いやすさ優先なら自宅や職場からの移動時間を基準に、コスト重視なら近隣の複数店舗で見積もりを比較しましょう。

5-8. 最終的な判断ガイド:自分に合う脱毛選びの結論

選び方の簡単なフロー:
1. 希望の仕上がりと予算を明確にする
2. 通える頻度(週1回〜月1回レベル)を見積もる
3. 店舗でのカウンセリングを受け、機械・回数・有効期限・解約条件を確認
4. 見積もりを複数店で比較して総支払額と返金条件を比較
5. 最終的に「通いやすさ」「料金」「解約ルール」のバランスで決める

(私見)私なら「有効期限」と「途中解約時の返金計算式」が明確な店舗を選びます。通えないと本当に損をするので、最初から通えるかの現実的な判断が大事です。

まとめ — リンリン(RinRin)で後悔しない契約のために

最後にここまでのポイントを短くまとめます。

- クーリングオフは契約形態で適用可否が決まる:店頭契約は原則対象外だが、訪問販売など特定条件では適用される
- 契約前に必ず「有効期限」「返金ルール」「解約手数料」「キャンセルポリシー」を書面で確認
- 料金は総額で比較し、分割時の金利や手数料にも注意
- 効果・痛みは部位や個人差が大きいので、完了イメージと回数をカウンセリングで確認
- 予約の取りやすさや通いやすさは満足度に直結するため、店舗選びは重要
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不安がある場合は契約前に消費生活センターなどの無料相談を利用しましょう。自分のライフスタイルに合ったプランを選べば、脱毛は日々のストレスを大きく減らしてくれます。まずはカウンセリングで疑問を全部出してみてくださいね。

出典・参考
- RINRIN(リンリン)公式サイト(店舗情報・料金説明)
- 消費者庁・特定商取引法に関するガイド(クーリングオフの制度説明)
- 地方自治体の消費生活センターの相談事例集

(上記は本文で触れた法的・制度的説明の根拠として参照した情報源です。最新の情報は各公式サイト・公的機関でご確認ください。)