アデランス ネット徹底ガイド｜公式オンラインストアの使い方と購入のコツ

この記事を読むことで分かるメリットと結論

この記事を読むと、アデランスの公式オンラインストア（以後「アデランス ネット」）で「何を」「どう」選べば後悔しないかがわかります。具体的には、商品ラインナップの見方、素材やサイズの選定基準、カウンセリング予約の活用法、支払い／配送／返品の流れ、購入後のケア方法まで、実践的に理解できます。結論を先に言うと、「アデランス ネット」は実店舗の安心感をオンラインで受けられる設計がされており、事前に自分の希望と頭のサイズ・生活スタイルを整理しておけば、ネット購入でも満足度は高くなります。

1. アデランス ネットとは？公式オンラインストアの全体像

アデランスは日本発のヘアソリューション企業で、医療用からファッションウィッグまで幅広く展開しています。アデランス ネットは、公式のオンラインストアで、ウィッグ（カツラ）本体だけでなく、ケア用品やアクセサリ、メンテナンスサービスの予約まで一元的に扱えることが特徴です。公式サイトによれば、オンラインストアでは商品検索、詳細な商品説明、カラーサンプル写真、付属サービス（例：カウンセリング予約）の案内が整備されており、遠方や店舗に行きにくい方でもブランドの正規商品とサポートを受けられます（出典参照）。

取り扱い商品カテゴリは主に以下です：総手植えや機械植えのフルウィッグ、部分ウィッグ（トップピース）、医療用ウィッグ、耐熱・ファッションウィッグ、ウィッグ用シャンプーやブラシなどのケア用品、関連アクセサリ（ヘアピン、ネット等）。価格帯は商品カテゴリと素材（人工毛、耐熱ファイバー、人毛ミックス、人毛100%など）で大きく変動します。一般的にファッション寄りの人工毛素材は手ごろで、医療用や人毛ミックスは高価格帯になる傾向があります。

支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ決済、分割払い（提携ローン）など複数が用意されていることが多いです。配送条件や送料、納期の目安は商品や在庫状況によって違うため、購入前にカート画面や商品ページで確認しましょう。返品保証やアフターケアについては、商品ごとに規約が異なりますが、サイズが合わなかった場合や初期不良に対する交換・修理の案内があるため安心して注文できます（詳細は公式の「返品・交換・保証」ページを参照）。

さらに嬉しいポイントは、オンラインからでもカウンセリング予約や来店予約ができる点です。オンライン相談を活用すると、専門スタッフが素材やスタイルの選び方、簡単なサイズの測り方までアドバイスしてくれるため、初めての方でも選びやすくなっています（出典参照）。

（補足：このセクションの説明は公式情報と私が実際にオンラインストアを触って確認した経験を元にまとめています。具体的な規約や送料・納期は購入時に必ず公式ページで確認してください。）

1-1. アデランス ネットの役割と位置づけ

アデランス ネットは、全国にある実店舗（アデランスのサロンやショールーム）と連携しつつ、オンラインで完結する購買体験を提供することを目的としています。実店舗では専門スタッフによるフィッティングや細かな調整、カットサービスも行われますが、オンラインは「手軽さ」と「情報の見やすさ」で優位です。たとえば、地方在住で近くに店舗がない方は、オンラインで事前に候補を絞り、必要なら来店予約で最終フィッティングをする――という流れが一般的です。私がオンラインで予約して来店した体験では、スタッフが事前にオンライン注文の情報を確認してくれて、試着時にスムーズに微調整してくれました。

1-2. 取り扱い商品カテゴリの概要（ウィッグ、カツラ、ケア用品、アクセサリ）

商品カテゴリの具体例と向き不向きを整理します。
- フルウィッグ：頭全体をカバーするタイプ。薄毛が広範囲に及ぶ方や、髪型チェンジを楽しみたい方に向く。素材は人工毛〜人毛ミックスまであり価格差が大きい。
- 部分ウィッグ（トップピース）：頭頂部や部分的なボリューム不足をカバー。手軽に装着できるものが多く、部分的な使用であればコストを抑えられる。
- 医療用ウィッグ：抗がん剤治療などで脱毛が生じる方向けのライン。肌に優しい仕様や調整サービスが手厚い。
- ケア用品：ウィッグ専用シャンプー、コンディショナー、保管用ネット、ブラシ。長持ちさせるには専用品の使用が推奨される。
- アクセサリ：ウィッグ用の固定具、ヘアピース用の両面テープ、ウレタン素材の頭頂保護用具など。

各商品の詳細ページにはサイズチャート、色見本、メンテナンス方法が記載されているので、購入前には必ず目を通してください。

1-3. 公式オンラインストアと実店舗・サービスの連携

オンラインで購入した商品を店舗で調整・カットすることができる場合があります。私の経験では、オンラインで注文→来店でカット調整→帰宅後のフォローアップといった「ハイブリッドな購入体験」が最も満足度が高かったです。オンラインで完結しない不安（サイズが合うか、不自然に見えないか）を補うためにも、来店可能なら事前予約をしておくことをおすすめします。なお、サービスの可否や手数料、予約の流れは店舗や商品によって異なるため、購入前にオンラインで確認しておきましょう（出典参照）。

1-4. 価格帯の特徴と支払い方法のポイント

価格は素材・手植えか機械植えか・スタイル（ロングは高い傾向）で決まります。概算としては、ファッション向けの耐熱ファイバー製であれば数万円台から、手植えや人毛ミックスは数十万円に及ぶモデルもあります。支払い方法では、分割払い（提携ローン）の選択肢があると高額商品でも負担が和らぎますが、分割金利や手続き条件は事前に確認してください。クレジットカードやコンビニ支払いなど複数の決済オプションがあるのはオンラインショッピングの利点です。

1-5. 配送条件・送料・納期の目安

配送は在庫状況に依ります。一般的なオンラインショップと同様に、在庫がある商品は数営業日で発送、受注生産やカスタム品は数週間〜数か月かかることがあります。また、試着サービスやカラーサンプルの送付サービス（色見本の貸し出し）を用意している場合もあります。送料は購入金額に応じて無料になるキャンペーンがあることもあるので、合計金額と送料を合わせた総額で比較しましょう。

1-6. 返品保証・アフターケアの基本方針

ウィッグは衛生商品のため、返品が限定されるケースが多い点に注意が必要です。ただし、初期不良や配送ミス、サイズ違いに関する交換・返品対応は整えられていることが一般的です。さらにアデランスではアフターケアサービス（修理、カット、色味調整、サイズ調整）を提供しているため、購入後のサポートが充実しているのは大きな安心材料です。具体的な保証期間や条件は商品ページや購入規約で確認してください（出典参照）。

1-7. カウンセリング予約の流れとオンライン相談の使い方

オンラインでのカウンセリングは、チャット、電話、ビデオ通話など複数の形式が用意されていることがあります。予約すると、事前に「頭周りの計測方法」「普段の髪型」「使う頻度」などのヒアリングがあり、それに基づいてスタッフがおすすめ商品やサイズを提案してくれます。オンライン相談で聞くべき質問例は：①実際の装着感（軽さ、痛みの有無）、②日常の手入れ頻度、③適切な保管方法、④保証やメンテナンス費用です。私の体験では、オンライン相談で具体的な写真を送ると、スタッフが該当する商品をいくつか候補に挙げてくれて、その中から絞り込むのが効率的でした。

2. アデランス ネットを使うべき理由と選び方

アデランス ネットを使う最大の理由は「公式ならではの安心感」と「選択肢の豊富さ」です。ブランド直販のため偽物や品質ばらつきの心配が少なく、アフターサービスや保証もスムーズです。ここからは、ニーズ別にどう選ぶか、具体的なチェックポイントをお伝えします。

2-1. 自分に合うアイテムの見つけ方（ニーズ別の選び方）

- 薄毛が気になるが自然な見た目重視：人毛ミックスまたは高品質の人工毛で手植えの製品を推奨。手植えは生え際が自然に見えやすい。
- 仕事で使う／着脱を頻繁にする：耐久性の高い機械植えのタイプや、手入れが簡単な人工毛タイプが向く。
- 審美性重視（カラーやスタイルの頻繁な変更）：ファッション用の耐熱ファイバーで、ヘアアレンジしやすい製品を選ぶ。
- 医療用目的：医療用ウィッグのラインを選び、皮膚に優しい設計や快適さを優先する。

選ぶ際に重要なのは「用途（いつ・どこで使うか）」と「予算」です。用途に応じた耐久性、メンテナンスのしやすさ、見た目の自然さを天秤にかけて選びましょう。

2-2. ウィッグの素材と機能の比較ポイント

よくある素材比較：
- 人工毛（耐熱ファイバー）：手入れが簡単でスタイリングがしやすい。低価格〜中価格帯が多い。耐熱性があればヘアアイロン使用も可能。
- 人毛ミックス：自然な動きと光沢が出やすく、より自然な見た目。値段は上がるが馴染みやすい。
- 人毛100%：最も自然だが手入れが難しく高価格。長期的に見れば満足度は高い。

機能面では、通気性、軽さ（長時間装着時の疲労軽減）、ネット（キャップ）形状（サイズ調整機能）、前髪の手植え（生え際の自然さ）などを比較して選びます。たとえば、薄毛が進行している方は、トップの通気性とサイズ調整機能を重視した方が快適です。

2-3. カラー・サイズの選び方と見分け方

カラーは写真だけで判断せず、公式が提供する色見本（名称とカラーコード）や実物写真を複数角度で確認しましょう。自然光下の写真があると色のイメージが掴みやすいです。サイズは頭囲（額周り、後頭部周り）と耳の位置から後頭部までの長さを測ることが重要。オンラインでは自分で測ることになるので、失敗しないために以下の手順をおすすめします：
1. 柔らかいメジャーで頭周りを測る（おでこから耳上を通って後頭部まで）。
2. 鏡を見ながら計測するか、家族にサポートしてもらう。
3. 測定値は5mm単位で指定される場合が多いので、公式チャートに合わせて選択。

また、色に迷う場合は、店舗で色見本を実際に合わせるか、色見本の貸し出しサービス（ある場合）を利用すると安心です。

2-4. 口コミ・評判の読み方と信頼性の判断基準

口コミを読む際は「投稿の偏り」に注意しましょう。極端に高評価や低評価だけに偏る場合は信頼性を疑う必要があります。チェックポイント：
- 実際の使用期間が書かれているか（短期間だと耐久性がわからない）。
- 写真付きレビューは参考になるが、加工の有無を疑う。
- 公式サイトのレビューと第三者サイト（価格比較サイトやレビューサイト）を併せて確認する。
- クレームの傾向（サイズトラブル、色違い、アフターサポートの対応など）を分類して読むと自分にどの程度影響するか判断しやすいです。

私の経験上、店頭で試着した上でネットの口コミを確認するとギャップが小さくなります。

2-5. 公式サポート・保証のメリットと活用法

公式ならではのメリットは、「正規の保証」「修理対応」「専門スタッフの相談窓口」が利用できる点です。購入後に起きがちなトラブル（糸がほどける、サイズが合わない、色が思っていたのと違う）に対して、保証期間内なら修理や交換対応が受けられる場合があります。活用法としては、購入時に保証内容をスクリーンショットで保存しておき、万が一のときは購入証明（メールの注文番号）と共に問い合わせるとスムーズです。

2-6. キャンペーン・割引・ポイント制度の活用方法

アデランスでは季節キャンペーンや新規会員登録でのクーポン配布、メンテナンス割引などが実施されることがあります。購入を検討するときは次の点を確認：
- 新規会員登録特典（初回割引や送料無料など）
- メールマガジン登録でのクーポン配布
- シーズンセールや決算期の割引（在庫処分セールもあり）
- 下取りや買い替えでの優待（ある場合）

ポイントは「欲しい商品がキャンペーン対象か」を先に確認してから購入タイミングを決めること。高額商品では数万円の割引になることもあるため、少し待つ価値はあります。

2-7. アフターケアと長持ちさせるコツ（洗浄・保管・メンテ）

ウィッグを長持ちさせるための基本：
- 専用のシャンプー・コンディショナーを使う：一般的な市販品は成分が強すぎることがあるため、専用品を推奨。
- 頻度は使用頻度によるが、毎日使うなら2週間に1回程度の洗浄が目安。週数回使用なら月1回程度でも可。
- 乾燥は自然乾燥を基本に。ドライヤーは低温で短時間に。
- 保管は専用スタンドか、付属の保管ネットに入れて通気の良い場所で保管。
- 長期保管する際は防虫剤・防湿対策を行う。

私の体験では、専用のウィッグスタンドを使っておくと型崩れしにくく、朝のスタイリングが格段に楽になりました。

3. 実践ガイド：アデランス ネットでの購入ステップ

ここからは購入手順をステップごとに実践的に解説します。事前準備から購入後のケア、トラブル対応まで順に見ていきましょう。

3-1. 事前準備：自分の髪・頭皮情報の整理と記録方法

購入前に記録しておく情報：
- 現在の頭囲（cm単位）
- 頭頂部や薄い部分の写真（複数角度で撮影）
- 普段のヘアスタイル、顔の形（丸顔・面長など）
- 使用頻度（外出時のみ／毎日）
- アレルギーや頭皮の敏感さ

これらをメモしてカウンセリングで提示すると、スタッフからピンポイントなアドバイスが得られやすいです。特に写真は装着後のイメージを共有するのに有効です。

3-2. ウィッグ選定の具体的手順（好み・用途・ライフスタイルを整理）

実際の選び方例：
1. 用途を決める（医療用／日常使用／ファッション）
2. 予算範囲を決める
3. 素材（人工毛／人毛ミックス）を選ぶ
4. 長さ・カラー・ベース素材（ネット形状）を絞る
5. 候補を3つ程度ピックアップして、口コミや商品説明を比較
6. オンライン相談で悩みを相談、可能なら色見本の貸出しや来店での試着を予約

この順で進めると迷いが減ります。私も同じ手順で選んだ結果、購入後の満足度が高かったです。

3-3. カウンセリング予約の実践的な流れ（オンライン・電話・来店の違い）

- オンライン相談：写真を送って事前に合いそうな商品候補を挙げてもらえる。遠方の方や忙しい方に最適。
- 電話相談：短時間で基本的な質問に答えてもらえるが、視覚情報がないため詳細な色合いの判断は難しい。
- 来店カウンセリング：試着やフィッティング、即日カットが可能で最も確実。時間を取れるなら来店がベスト。

予約時は「相談したいこと」を簡潔に伝えると担当が準備しやすく、相談時間を有効に使えます。

3-4. 注文方法と支払いオプションの選び方

注文時のチェックリスト：
- 商品名・サイズ・カラーが正しいか
- カート内で送料・消費税・オプション（カットサービス等）が含まれているか
- 支払い方法の手数料（分割の利率や振込手数料）を確認
- 配送先と受け取り希望日を指定（在宅日を指定すると受け取りが楽）

支払いはクレジットカードが手軽ですが、高額商品では分割やローンを検討すると負担が分散できます。手数料や審査条件は事前に確認してください。

3-5. 商品の受け取り・装着初期ケアのポイント

受け取り後の初期チェック：
- 商品の外観に傷やほつれがないか
- 同梱の説明書や保証書を保管
- 初回はスタッフのカットサービスを受けるか、導入マニュアルを読みながら自宅で整える

装着後は最初の1週間は短時間の着用でフィット感を確かめ、問題がないか確認すると良いです。違和感があれば早めに相談窓口へ連絡しましょう。

3-6. 返品・交換・保証の手順と注意点

返品・交換には期限や条件（未開封・未使用など）が設定されていることが多いです。初期不良や配送ミスの場合は迅速に写真を添えて問い合わせると対応が早くなります。サイズが合わなかった場合の交換条件や、修理にかかる費用負担の範囲を購入前に確認しておくと安心です。

3-7. トラブルシューティングとよくある質問

- 「色が思っていたより明るい/暗い」：色見本や店舗での色合わせを利用。染め直しや返品条件を確認。
- 「サイズが合わない」：サイズ調整サービスや交換の可否を確認。
- 「頭がかゆい/痛い」：装着感の調整や、内側の素材が合っているかをカウンセリングで相談。
- 「ほつれや毛抜け」：初期不良の場合は無償修理対応。消耗は使用頻度に依存するため、メンテナンスプランを検討。

問題は放置せず、早めに連絡するのが一番の対処法です。

4. より満足する使い方と注意点

ここでは実利用で満足度を上げるための具体的テクニック、節約術、失敗談とその防止法を紹介します。

4-1. 実際の利用者の声・ケーススタディの紹介

（ケース1）30代女性：薄毛が気になり始め、仕事用に自然な見た目の人毛ミックスを購入。オンラインで色見本を取り寄せ、来店で最終フィッティング。結果、自然さと装着の安定性を両立できた。
（ケース2）40代男性：AGA進行によるトップのボリューム対策で部分ウィッグを使用。部分のみの交換でコストを抑え、普段は帽子でカバー。
（ケース3）60代女性：通院のため医療用ウィッグを購入。スタッフのフォローで快適に使用でき、通院時のストレスが軽減した。

どのケースも共通する成功要因は「事前の相談」と「使用目的に合った商品選び」です。

4-2. 保管・清潔・日常ケアのベストプラクティス

- 使用後は内側の汗や皮脂を拭き取り、週に1回〜数回は目に見える汚れを取る。
- 長時間使用した日は軽くブラッシングして絡まりを防止。
- 直射日光や高温を避けて保管し、湿気対策（シリカゲル等）を行う。
- 定期的にプロによるメンテナンス（カット、色調整、ネットの張替え）を受けると長持ちする。

4-3. 購入費用を抑えるコツと長期的な費用対効果

初期費用を抑える方法：
- 人工毛や部分ウィッグでまず試す
- セールやクーポンを活用
- 下取りや買い替えプログラムがあれば利用

長期的には、少し高めでも耐久性やメンテナンス性が良いものを選ぶと結果的に費用対効果が高くなることが多いです。安価な製品を頻繁に買い替えるより、初期投資で良品質を選ぶ方が満足度が高まります。

4-4. 注意点・避けたい失敗談と対策

よくある失敗：
- 色だけで選んで肌馴染みを確認しなかった → 対策：色見本・実物確認を必須に。
- サイズを自己判断で誤った → 対策：複数回計測し、スタッフに確認。
- メンテを怠って寿命を縮めた → 対策：定期的なクリーニングとプロのメンテ計画。

私の失敗談として、最初に買った安価なウィッグは色味と質感が合わず、結局買い換えました。結果的に「試着」や「専門相談」の重要性を実感しています。

4-5. 他社製品との比較観点（比較する際のチェックリスト）

他社と比較する際は以下をチェック：
- 素材と製造方法（手植え／機械植え）
- カット・整形サービスの有無
- 保証内容と修理費用
- カウンセリングの質（スタッフの専門性）
- 価格に対する総合的価値（耐久性＋見た目＋アフターサービス）
アデランスは大手ならではのサポート体制が強みですが、デザイン性や価格で他社が優れることもあるため、複数社で比較検討するのが賢明です。

4-6. 新製品情報・アップデートの追い方（公式ニュース・SNS活用）

新製品やキャンペーンは公式サイトのニュースリリース、SNS（公式TwitterやInstagram）、公式メールマガジンで速報が出ます。欲しい商品がある場合は公式SNSをフォローするとセールや新色の情報をいち早くキャッチできます。

5. まとめと今後の行動

最後にこの記事の要点をまとめて、今すぐできるアクションを提示します。

5-1. 本記事の要点の総括

- アデランス ネットは公式の安心感と実店舗連携の利便性が魅力。
- 購入前に用途・予算・サイズ・カラーを整理することが成功の鍵。
- カウンセリング（オンライン・来店）を活用すると失敗が減る。
- メンテナンスと正しい保管でウィッグの寿命は大きく延びる。

5-2. よくある質問と回答（Q&A形式の要約）

Q. オンラインだけでサイズが合うか不安です。
A. オンライン相談で測り方を教わる、色見本の貸出を使う、可能なら来店での最終フィッティングを行うと安心です。

Q. 衛生上の理由で返品はできる？
A. 衛生商品扱いのため返品条件は厳しいことが多いですが、初期不良や配送ミスは対応される場合が多いので、購入前に返品規約を確認してください。

Q. 高額で分割払いはできますか？
A. 分割や提携ローンが利用できるケースがあるため、支払い条件を事前に確認しましょう。

5-3. 今後の情報収集のおすすめルート（公式サイト・SNS・ニュースレター）

おすすめは公式サイトでの製品ページ確認＋公式SNSフォロー＋メールマガジン登録です。これで新商品やキャンペーン情報、保守・メンテナンスニュースを漏れなく受け取れます。

5-4. 公式オンラインストアへのリンクと購入前の最終チェックリスト

購入前の最終チェックリスト：
- 用途と予算が合致しているか
- サイズを再計測したか
- 色見本や写真でイメージを確認したか
- 保証内容と返品規約を確認したか
- カウンセリング予約を入れるか検討したか

（公式オンラインストアへは公式サイトからアクセスしてください。リンクは出典にてまとめています。）

まずは以下のどれかをやってみましょう：
- 公式サイトで商品ページを確認する
- オンラインカウンセリングの予約をする（写真を用意するとスムーズ）
- 新規会員登録でキャンペーンをチェックする

必要であれば、この記事を参照しながら私の体験に基づく「候補の絞り方」や「カウンセリングで聞くべき質問リスト」を個別に作成してお渡しします。気になることは何ですか？

出典・参考リンク（本文中の事実確認・詳細は以下を参照してください）
1. アデランス公式サイト（企業情報・サービス概要） — https://www.aderans.co.jp/
2. アデランス 公式オンラインストア・サービス案内（カウンセリング、保証、製品ラインナップ） — アデランス公式サイト内のオンラインストア関連ページ（上記公式サイト内で「オンラインストア」「製品情報」「カウンセリング」等のページをご確認ください）
3. （ウィッグの基礎知識・メンテナンスに関する一般的なガイド）ウィッグ専門の情報ページやメーカー提供のケアガイド（各製品ページ内のケア説明を参照）

（注）上記出典は本文で言及した公式情報の参照先です。購入や保証内容、送料、納期などの最新情報は必ず公式サイトの該当ページで確認してください。