ディオーネのキャンセルは何日前までOK？《キャンセル方法とペナルティー》
ディオーネでキャンセルは可能！？
ディオーネは他の脱毛エステやサロンに比べて、脱毛期間が短く、施術時の痛みがほとんどないと女性や子供から評判の脱毛サロンです。
脱毛には予約が必要ですが、予定が変わってしまって予約をキャンセル、変更しなきゃいけないこともあるかと思います。
ディオーネでは脱毛予約のキャンセル、変更は可能ですが、どのような手順を取れば良いのか、いつまでにキャンセルすれば良いのか、再予約するにはどうすれば良いのかなど、機になる点をご紹介していきます。
ディオーネでの脱毛を検討している人は参考にしてみてくださいね。
予約のキャンセルや変更時はキャンセル料等はかかる？
ディオーネはキャンセルや予約変更をした場合はキャンセル料はかかりません。
ただし、連絡の締切期限は前日の19時までです。
それまでに予約キャンセルまたは変更の手続きを済ませる必要があります。
それ以降になってしまうと、当日キャンセルと同様の扱いになります。
ディオーネは回数制度を採用しており、キャンセル扱いになると施術1回分消化というペナルティが発生してしまいます。
予定が変わって当日キャンセルがしたい
意図せず緊急の予定が入ってしまい予約日に脱毛に行けなくなった！ということもあるとは思います。
しかし、残念ながらディオーネのキャンセルルールでは当日のキャンセルは受付けていません。
当日のキャンセルはすべて1回消化のペナルティになってしまいます。
当日遅刻した場合の対応を徹底調査！
施術の予約時間に間に合わない場合は、20分遅刻までであれば施術を受けることが可能です。
しかし、20分以上の遅刻の場合は施術不可となり、1回分を強制消化させられてしまいます。
脱毛サロンの予約は時間枠で取っていますので、遅れたら遅れただけ施術できる時間が減ってしまいます。
そのため、20分までの遅刻でも施術できる部位が限られてしまうため施術パーツカットという扱いになります。
1箇所だけパーツカットになってしまうと、せっかくの脱毛効果が薄れてしまいますし、施術回数が足りずにメンテナンス追加ということになると余計な料金がかかってしまうので損になります。
遅刻は極力避けるように心がけましょう。
とはいえ、遅刻の理由によっては特別対応してくれる場合もあります。
天災や電車の遅延などによって間に合わなかった場合です。
こういう場合は事情を説明すれば強制消化をされなくて済んだという話もあります。
公共交通機関の遅延の場合は遅延証明書をしっかり貰っておくようにしましょう。
店舗やスタッフによって対応は多少の違いはありますので、まずは事情をしっかり説明するようにすることが大切です。
また、たとえ5分の遅刻でも遅れるとわかった時点ですぐにお店には連絡するようにしましょう。
遅刻以外の理由で施術できなくなる場合はある？
他のサロンでは生理中だと施術不可のところもありますが、ディオーネは生理中でも施術可能です。
ディオーネの脱毛器はクリニックのレーザー脱毛や他サロンの光脱毛とは異なる「ハイパースキン法」を採用しているので、ほとんど痛みを感じることなく施術することができます。
口コミや体験談を見ても「本当に痛みがない」と口をそろえて言っています。
ただし、ハイジニーナコースを契約している場合、VIOの脱毛はすることができません。
やはり生理中はデリケートゾーンの施術は痛みを伴うこともあります。
ディオーネの当日遅刻対応についてはこちらで詳しくまとめています↓
施術当日は何分前に行くのが良い？
脱毛サロンは予約の時間通りに進んでいくので、基本的には遅刻さえしなければ何分前に来ても問題ありません。
とくに早く来ても前倒しで施術してくれるわけでもないので、常識的に5分前か10分前に到着していれば問題ないでしょう。
しかし、さきほど説明したように遅刻をした場合のデメリットは非常に大きいので余裕をもって10分前には着くようにしておいた方が無難でしょう。
多少のトラブルがあっても大丈夫なように余裕をもって行動するように心がけましょう。
脱毛キャンセル方法、予約変更方法について
予約のキャンセル、変更するには3通り方法があります。
①直接来店
営業時間内であればキャンセルまたは変更対応してくれます。
②電話
この方法が1番早く確実でしょう。
電話も営業時間内であれば対応してくれます。
③メールかLINE
急ぎの連絡でなければ、営業時間外でも連絡しておくことができるので、日中忙しくて連絡ができないという人にはオススメです。
ただし、
前日のギリギリの時間にはオススメしません。
お店が忙しいとスタッフがメールやLINEを確認するまで時間が掛かってしまい間に合わないということも考えられます。
初回のカウンセリングに遅刻しそうになったら？
カウンセリングで遅刻するとキャンセルになるということはありませんが、カウンセリングを受けられる時間が減ってしまいます。
当然ですが、遅刻する際はちゃんと連絡を入れておきましょう。
ディオーネでは、初回来店時に無料でカウンセリングを行なってくれます。
その際に、「毛深いけど何回くらいのプランが適切か」「脱毛頻度はどのくらいになるのか」「敏感肌、アトピー持ちでも受けれるか」「支払い方法はどうなるのか」など気になることを聞くことができます。
また、実際に自分の肌に合うのかパッチテストをしくてれます。
一度体験できるというのは安心ですね。
しかし、遅刻ししまうと聞きたいことが十分に聞けなかったりします。
お金を払って長い期間通うことになるので、気になる点はしっかり確認できるようにしたいものです。
キャンセルした後にすぐ予約を取るコツは？
予約をキャンセルしたけどなるべく早く次の予約を取りたいということもあるでしょう。
キャンセル後に予約を取ろうとすると、数週間先の予約しか取れないことがあります。
そういう場合は次の予約をすぐに取らずにキャンセル待ちをしましょう。
ディオーネでは当日予約も可能ですので、都合の良い日の朝一に電話で予約確認をしてみましょう。
前日の夜にキャンセルが入っている可能性があるので、空いていればそのまま予約してしまうのが1番早い方法です。
残念ながら、ディオーネにはネットの予約システムが無いので、ネットで24時間受付けというわけにはいきません。
しかし、ホットペッパービューティからはある程度予約状況を確認することも可能ですが、リアルタイムに反映されるものではないので、やはり電話確認が確実で早いです。
ディオーネのキャンセルに関する情報まとめ
- ディオーネでは予約のキャンセルや変更は可能
- 予約をキャンセルまたは変更したい場合は前日19時までに連絡する
- キャンセル料はかからない
- 連絡方法は電話が確実で早い
- 当日のキャンセルや変更は受付けていない
- 遅刻は20分までは施術可能だが、それ以降は施術不可能で1回消化
- 生理でもVIO以外は施術可能
- 施術日当日は10分前くらいに到着しておけば大丈夫
いかがでしたでしょうか？
ディオーネではキャンセルに対してはキャンセル料も発生しません。
他のサロンでは別途キャンセル料というところもあるのでその点で良心的と言えるでしょう。
ただし、予約の変更やキャンセルをする場合は前日19時までに必ず連絡するようにしておきましょう。
後でやろうとすると「うっかり忘れてた」ということがよくあります。
予定が入ってしまって都合が悪くなった場合はすぐに電話で連絡するように心がけましょう。
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