キレイモでは予約キャンセル料は必要？施術に遅刻したらどうなるの？
急な予定変更は誰にでもあるもの。キレイモは施術のキャンセルできるのか、罰金などはあるのかを気にしている方も多いでしょう。まず、施術キャンセル・日時変更は当然可能で、店舗への電話もしくはキレイモ公式サイトのMyページから手続きが可能です。ただしキャンセルには注意点がいくつかあります。今回はキレイモのキャンセルの仕組みについて徹底解説します。
キレイモのキャンセルはペナルティが発生することがある！
キレイモではキャンセル料を別途支払うことはありませんが、施術の回数消化が発生してしまいます。月額制プランと回数制プランによってキャンセルに関する規定が異なります。
・月額定額制プランの場合
予約日の3日前までならペナルティ無しでキャンセル・変更が可能です。2日前からになると不可能で、1月分の施術が消化扱いになります。月額料金は当然支払わなくてはなりません。
・回数制プランの場合
前日までペナルティ無しでキャンセル・変更ができます。当日キャンセルは出来ず、1回分消化扱いとなります。月額制コースよりもややキャンセル規定が緩めです。
キレイモでの当日キャンセルは必ずペナルティが発生する
キレイモでの当日のキャンセルは、1回分の施術が消化されるペナルティが発生します。月額制プラン・回数制プランとも共通です。1回分の料金がムダになるため、非常に損です。当日キャンセルは避けるに越したことはありません。
当日遅刻をしても残りの時間で施術をしてもらえることも
パックプラン・月額プランともに、遅刻をしてしまったとしても、残りの時間で施術をしてもらえます。ただし十分な時間が残っていることが必要なので、残り時間がほとんどない状態では難しいでしょう。天災や事故による交通機関の麻痺など、仕方がない理由で遅刻しそうなときは店舗に一刻も早く電話し、いつ到着できそうかを伝えたうえで対処について相談しましょう。遅延証明書を持っていけば、特別に対応してくれるケースもあるようです。
施術当日は予約時間の10分前到着がベスト
キレイモのサロンには、予約時間の10分前に到着していることが望ましいです。早く来すぎてもしばらく待たされることになってしまうので時間がもったいないです。10分前に来ると受付から施術スタートまでスムーズです。
キレイモでの脱毛キャンセル・予約変更方法はWEBと電話の2通り！
施術のキャンセル・変更はWEBもしくは電話で手続きができます。WEBの場合はキレイモの会員ページにログインすると、次回の予約状況が表示されます。「キャンセルする」もしくは「変更する」ボタンを押しましょう。変更の場合は、予約を入れるときの操作と同じく、代替の日時・店舗を入力して空き状況を検索します。どうしても自分の都合に合う空き状況でない場合、ひとまずキャンセルだけを行い、後から改めて予約を入れましょう。電話の場合はKIREIMOコールセンターに電話してください。受付時間は11:00～21:00です。
キャンセルしたけどすぐ予約したい！早く予約を取るためのポイント2つ
キレイモは人気の脱毛サロンなので、キャンセルしたとしてもすぐに予約を入れておくのが安心です。スムーズに予約を取るためのコツを2つご紹介します。
・前日・当日予約を狙う
意外に思う方もいるかもしれませんが、キレイモは前日・当日予約がねらい目です。キャンセルが発生しやすい時期であるため、うまく予約を入れられることも多いようです。
・空き状況を別の店舗で検索してみる
いつも通っているお店ではなく、別のお店で検索してみると空きがあるかもしれません。通える範囲のお店が複数ある方は試してみてください。
キレイモの脱毛キャンセルについてよくある質問
・Q1.生理になったらどうなるの？
キレイモは全身脱毛プランを採用していますが、生理中の場合はVIO・ヒップ部分の施術が受けられなくなります。当日に生理になった場合もその他の部分は処理してもらえるので、スタッフに事情を説明しましょう。
・Q2.契約自体を解約することはできる？
途中で解約することは可能で、キレイモは手続きも簡単です。解約条件として、月額制は2ヶ月以上継続していること、回数制は1回以上施術を受けていることが必要です。
キレイモの脱毛施術キャンセル方法・ペナルティについてのまとめ
キレイモの施術キャンセルについてのポイントは以下3点です。
・WEBもしくは電話で手続き可能
・当日キャンセルは1回分の施術消化のペナルティがある
・遅れた場合は残り時間で施術をしてもらえることもある
月額制と回数制をキャンセル規定で比較した場合、回数制だとペナルティ無しでの前日キャンセルが可能なので有利です。多忙でキャンセル・変更の可能性が高い方は、回数制の契約が向いているでしょう。
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