キレイモの解約方法が知りたい！お金は戻ってくるの？
脱毛サロンと一度契約してしまった脱毛プラン。
せっかく高いお金を出して契約したのに「期待していた脱毛効果が得られない」、スタッフさんのサービスが納得できない」、または「引っ越しや病気などの理由」により途中で解約を希望する人というのは決して珍しくはありません。
脱毛サロンの解約を希望する多くの人が気にするのが、解約手数料が取られるのではないかといった心配です。
このページでは、人気脱毛サロン「キレイモ」を途中で解約したいという人に向けて、キレイモの解約方法や解約条件、解約手数料があるのかどうかなどについて詳しく解説していきます。
キレイモってどんな脱毛サロンなの？
多くの女性タレントやモデルさんたちが通っていると噂され、現在若い女性を中心にとても人気を集めているのが脱毛エステサロン「キレイモ」です。
テレビCMでもお馴染なので、みなさんも1度はその名を耳にしたことがあるのではないでしょうか。
「脱ぎたくなる美肌」をキャッチコピーとした全身脱毛専用サロンであり、お得な全身脱毛プランや予約の取りやすさなどが口コミでも評判が広がって、他の脱毛サロンから乗り換える女子が急増している今最も勢いのある脱毛サロンがこのキレイモです。
キレイモが人気を集めている理由は以下とおり。
どれも他のサロンにはないキレイモならでは特徴といっていいものばかりです。
▲キレイモの特徴
・おでこを含む、全33か所の脱毛部位
・24時間予約が可能なのでスムーズに予約が取れる
・学割プランが充実しているなどリーズナブルな料金体系（価格は表示価格のみ）
・社内認定の施術士による施術
・脱毛だけでなく痩身や美肌ケアも叶う
・ドクターサポートあり
・返金システムがある
キレイモを解約した人の理由が知りたい！
ここでは実際にキレイモを途中で解約した人の代表的な口コミや体験談を紹介します。
キレイモを解約した人はどのような理由で解約しているのでしょうか？
▲キレイモを解約した人の口コミまとめ
・効果も微妙だし。
対応も悪いし、他サロンに比べて安いとは言っても一回２万ですから高いとは思います。
お金を払って効果のないところに通っても意味がないので解約しました。
・当て漏れがあります。
体に印鑑を押すように施術していくのですが、すきまだらけです。
本当に酷くて、12回で完了するコースだと12回やってやっと6回分受けたことになるんじゃないかと思うぐらいです。
何度も文句を言うのも気が引けて、結局解約しました。
・個人差があるので仕方ないですが、あまり効果がなかったこと、予約が取りにくくなった事で解約を決意しました。
・毎回毎回、照射漏れがあり、お店の人にそのことを伝えたのですが、毎回担当の方が変わってしまい、また照射漏れの悪循環でした。
もうここは頼れないと思い、解約しました。
以上がキレイモを解約した人の代表的な口コミです。
店舗やスタッフによって技術レベルやサービス対応などに大きな違いがあるという口コミが目立っていましたね。
通う店舗を変えたり、スタッフを変更してもらったりすることで上記のような不満が解消されたという口コミもありましたが、キレイモを解約した人の多くは我慢しきれずに解約にまで至ってしまったようです。
解約はいつ申し出ればいいの？
キレイモの脱毛契約を途中で解約したい場合は、どのタイミングで伝えればよいのかわからないという人もいます。
施術前でしょうか、施術後なのでしょうか？それともいつでも構わないでのしょうか。
解約を申し伝えるタイミングは、ご自身が「解約したい」と思ったときで構いません。
といっても施術の最中に解約を申し出るのも不自然ではあるので、もう少しゆったりとしたタイミングで解約を伝えるようにしましょう。
また面と向かって解約を申し出るのは気が引けるという人は、ご自宅から電話で解約を伝えることも出来るので安心してくださいね。
ただしキレイモの脱毛プランを解約するには、次に説明するような条件があるので、この点にだけは気を付けてくださいね。
キレイモの脱毛プランを解約するための必要な条件とは
月額制プランの途中解約に必要な条件を解説
キレイモの月額制プランを解約するための条件は、「2ヶ月以上継続していること」が条件となります。
これはどういうことかというと、「全身脱毛1回分の施術が完了するまでは途中で解約することはできない」ということになります。
なぜ2ヶ月の継続が必要かというと、キャンペーン料金となる初月だけ利用してすぐに解約してしまうという方法を防止する目的があります。
キレイモの月額制プランの場合、全身脱毛を1回完了させるのに、2回の施術が必要になります。
つまりキレイモの月額制プランを解約するためには、最低でも2回の施術が必要だということになります。
また、解約するためには少なくとも1ヶ月以上前に申し伝える必要があるのですが、月額制プランを契約している人の場合は、この「1ヶ月前の解約予告」をおこなわないと翌月分の費用（9,500円）も必要となってしまうのでとくに注意してください。
回数パックプランを解約するのに必要な条件を解説
回数パックプランも月額制プランと同様に解約するためには「2ヶ月以上継続していること」が条件となります。
回数パックプランの場合は、全身脱毛を1回の施術でおこなえるので、最低1回施術を受ければ途中解約できることになります。
キレイモでは月額制プランから回数パックプランに変更できるの？
キレイモでは月額制プランから回数パックプランへの変更は可能なのでしょうか？料金的には長く通うのであれば回数パックプランの方がお得になるので、月額制プランから回数パックプランへコース変更をしたいという人もいるはずです。
しかし、キレイモのホームページには月額制プランから回数パックプランへの変更方法についての記載は一切されていません。
そこでネット上の情報や口コミを調査した結果、キレイモでは月額制プランから回数パックプランへの変更が可能であることが分かりました。
特別面倒な手続きなども必要なく、店頭でも電話でもプランの変更を受付けて貰えるということなので、プランの変更を希望する人は気軽にキレイモのスタッフさんに申し出ましょう。
キレイモの返金額はどうやって計算されているの？解約手数料は必要？
それではここからは、誰もが気になるキレイモを解約した場合の返金額の計算方法と解約手数料について説明します。
まず月額制プランの場合は、返金額はありません。
そもそも月額制プランは脱毛料金に総額が設定されているわけではなく、自分が脱毛したい月の分だけ料金を支払っていくプランです。
ですから途中で解約したとしても返金自体が発生しないのです。
注意点としては、「忙しくてまったく通えなった」「予約が取れなくて脱毛ができなかった」「解約の連絡がおくれ（解約予告は1ヶ月前以上）翌月分の料金が引き落とされてしまった」という場合でも、月額制プランの場合は返金されることはないので気を付けてください。
それでは次に回数パックプランの返金額の計算方法を説明します。
▲回数パックプランの返金額の計算方法
支払い総額－（利用回数分料金＋解約手数料）＝返金額
これがキレイモでの返金額の計算方法です。
例として6回プランを途中解約した場合の返金額を紹介します。
▲6回プランの返金額一覧
キレイモの6回プランの総額は123,120円（税込）1回の施術料は20,520円（税込）最低でも1回は施術を受けないと途中解約することはできないので、残り施術回数別の返金額は以下のとおりとなります。
※解約手数料については次に詳しく紹介します。
残り施術回数：残りの料金ー解約手数料＝返金額
5回：20,520円－2,052円＝18,468円
4回：41,040円－4,102円＝36,936円
3回：61,560円－6,156円＝55,404円
2回：82,080円－8,208円＝73,872円
1回：102,600円－10,260円＝92,340円
キレイモの解約手数料の計算方法を解説
キレイモの回数パックプランを途中で解約するときには、解約手数料が発生します。
この解約手数料は残りの回数分の料金の1割になります。
この解約手数料には上限が設定されておりその金額は2万円です。
したがってキレイモの解約手数料は、どんなに高くても2万円以上必要になることはありません。
また月額プランの場合には解約金や解約手数料は一切発生しません。
ローンを利用している場合の注意点
脱毛料金をクレジットカードやサロン独自のローンを利用して支払っている人は、途中解約する場合に注意が必要です。
稀にですが手続き上の行き違いから、脱毛サロンを解約した後もカードローン会社から利用料金を請求されることがあるからです。
ローンを利用していた人は、脱毛サロンを解約したあとにローン会社から料金の請求が続いていないかしっかりと確認をしてください。
万が一、解約後にもローン会社からの請求が続いているような場合には、すぐにローン会社の担当者に解約しているという旨を連絡してください。
このとき解約した証拠などを求められることもあるので、解約時の書類なども大切に保管しておくようにしましょう。
キレイモの解約手続きはとっても簡単！必要書類や手続きの流れを徹底解説！
キレイモの解約に必要なもの一覧
キレイモをプランを途中で解約する場合に必要となるものは以下のとおりです。
・印鑑
・契約書
・返金用の口座情報
・カード払いの場合はクレジットカード情報
契約書を紛失してしまった場合はどうすればいいの？
キレイモでは契約書の控えは個人のカルテと一緒に保管されています。
解約を希望するときに契約書を紛失してしまった場合には、キレイモのお客様相談室かコールセンターに事前に連絡を入れて対応して貰うようにしましょう。
悪質なサロンの場合、契約書を紛失してしまうと途中解約に応じて貰えないようなところもあるようですが、キレイモの場合はけっしてそのようなことはありませんので安心してくださいね。
しかし解約時に余計な手間がかからないように、契約書はしっかりと保管しておくようにしましょう。
キレイモの解約の手順を紹介
それではキレイモの店頭で解約する場合の流れを説明します。
店頭での解約の流れは以下のとおりです。
面倒な手続きも必要ありませんのでとても簡単解約することができますよ。
▲キレイモの解約の流れ：店頭編
1、受付けで解約手続きに来たことを伝える
2、個室に通される（この辺りの対応はサロンによって異なるようです）
3、解約書類に必要事項を記入する。
4、手続き完了
店頭で直接解約手続きをおこなう際には、事前に連絡してからにしましょう。
事前連絡なしに解約を申し出ても、店側の準備ができておらず待たされてしまうケースもあります。
また、解約時には「契約書」「返金用の口座情報」「印鑑」「カード払いの場合はクレジットカード情報」なども忘れずに準備して行きましょう。
面と向かっての手続きが苦手な人は電話での解約がおすすめ
実は、キレイモではコールセンターに電話することでも簡単に解約することが可能です。
仲良くなったスタッフさんに解約するとは言いにくいという人や、店頭だと引き留めが心配という人には電話での解約がおすすめですよ。
コールセンターでの解約の流れは以下のとおりです。
▲キレイモの解約の流れ：コールセンター編
1、コールセンターへ電話連絡。
解約を希望することを伝える
2、解約に必要な書類が送られてくる
3、解約書類に必要事項を記入して郵送
4、書類に不備がなければ解約手続き完了
コールセンターを利用して解約する場合は、引き留めにあったり、気まずい思いをしたりする心配がないというメリットがありますが、必要事項に記入ミスがあると解約するまでに時間がかかってしまうことがあるので十分注意しましょう。
とくに月額制プランの人の場合には、記入ミスにより解約手続きが長引いて翌月分の料金が発生してしまったということのないようにしてくださいね。
キレイモの解約方法はとっても簡単！
キレイモの解約方法や返金額の計算方法などについて詳しく紹介してきました。
キレイモを途中解約したいと考えている人の知りたい情報が沢山あったのではないでしょうか。
紹介してきたとおり、キレイモのプランを途中で解約する方法はとても簡単です。
高額な解約手数料が取られることもありませんし、強い引き留めもないようです。
注意点としては、解約を希望する人は少なくとも1ヶ月以上前に解約予告をおこなう必要があるという点です。
この点だけには十分に注意して、余裕をもったタイミングで解約を申し入れてくださいね。
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