恋肌の解約方法と返金と違約金について

恋肌の解約は簡単にできる?返金はあるの?違約金は必要?

脱毛サロンを解約する理由として多い口コミに「予約がとりにくい」「効果を実感できない」「料金が高い」「勧誘がしつこい」「妊娠したから」といったものがあります。
その他にもさまざまな理由で脱毛サロンを解約しようと考えるのですが、すぐに解約に応じてくれるのか不安ですね。
このページでは恋肌の解約の方法や返金方法、そして解約時には違約金が発生するのかなどの気になるポイントを解説していきます。

 

 

 

恋肌はどのような特徴がある脱毛サロンなの?

2017年のラヴォーグ(La Vogue)から店舗名を変更した恋肌。
もともとは九州を中心に店舗展開を行っていましたが、今では沖縄を除く全国に店舗を持つ大手の脱毛サロンへと成長しています。
脱毛専門のサロンで女性専用、そして比較的リーズナブルな料金と国産で最新の蓄熱式の脱毛器で脱毛が受けられるということで人気のサロンとなっています。
月額プランの全身脱毛には「55部位」と選べる「26部位」というプランがあり、どちらも顔やVIOを含むので人気です。
6回施術を受けられるパックプランは顔やVIOを含む55部位で脱毛ができ、さらに最短2週間に1度の施術も可能となっています。
パックプランでは顔やVIOを除く脱毛サロンがありますから、恋肌の人気の理由が分かります。
そして脱毛器には国産で蓄熱式の「CLEAR/SP-ef」を使っています。
従来の脱毛器と違って毛根ではなく、バジル領域に照射することで脱毛効果が高くて痛みを感じにくい、そして日焼けした肌にも施術ができる脱毛器を使用しています。

 

恋肌(旧:ラヴォーグ)って他サロンと比べてどうなの?

恋肌の費用対効果(コスパ)を他サロンと比較してます。よろしければ↓

 

 

恋肌の解約手続きの方法をみてみよう

恋肌の解約手続きはコールセンターへの電話で受け付けています。
電話をすると自宅へ解約手続きに必要な書類が郵送されてきます。
書類に住所や氏名など必要事項を記入して返送します。
提出した書類に不備がなければ以上で解約できます。

 

 

恋肌を解約するとき違約金は必要なの?

恋肌の解約には違約金は必要ありませんが、回数制のパックプランの場合には未消化分から解約手数料が差し引かれて返金されます。
月額プランは解約時に返金はありません。

 

 

 

クーリングオフや中途解約のときは返金があるの?

クーリングオフが適用される場合には、すでに受けた施術の代金を支払う必要がなく全額返金されます。
施術に必要な商品を契約時に購入している場合もクーリングオフの対象となり、商品の代金が返金されます。
ただし消耗品で自分の意思で使用したものなどは除かれます。
中途解約の場合には解約手数料が差し引かれて残金が返金されます。

 

 

クーリングオフっていったい何?

クーリングオフとは、一定の期間内であれば消費者側から理由の如何を問わずに申し込みの撤回や契約を解除できる制度です。
クーリングオフとは頭を冷やして冷静に考えなおすことで、申込や契約が必要だったのかを再考してもらうために設けられています。
クーリングオフの対象になっている契約や取引は定められていて、脱毛サロンなどエステサロンもその対象になっています。
ただし医療機関やクリニックで行う医療脱毛はクーリングオフの対象になっていません。

 

 

クーリングオフの期間や条件をみてみよう

恋肌をクーリングオフで解約する場合の条件ですが、契約した日を起算日として8日間の間にクーリングオフを申込むこと、契約期間が1カ月を超えること、支払った金額が消費税を含む5万円以上であることです。
これらの条件に当てはまるパックプランはクーリングオフの対象となりますが、月額プランは5万円未満となるのでクーリングオフの対象外となります。

 

 

クーリングオフの手順をみてみよう

クーリングオフは書面で行うことが法律で定められています。
書面には契約解除通知書というタイトルを付け、契約した年月日、コース名、契約金額、恋肌の店舗名と担当者の氏名、契約を解除するという本文、通知書を出した日付、あなたの住所や氏名や電話番号を書き恋肌へ郵送します。
もっとも確実なのは解約書類を内容証明郵便で送付することですが、ハガキに記入して両面をコピーして持っておき、特定記録郵便や簡易書留で送ればよいでしょう。

 

 

回数制パックプランの中途解約と解約手数料について

回数制パックプランは中途解約ができますが解約手数料が必要になります。
解約手数料は施術1回あたりの料金 × 残った回数 × 10%で求めます。
6回プランを92,407円で契約して支払い、3回通ったところで途中解約するケースで説明します。
92,407円÷6回で1回あたり15,401円となります。
今回のケースでは3回分が残っているので、15,401円×3回×10%で解約手数料は4620円となります。
15,401円×残った3回分-4620円で41,583円が返金されます。

 

 

月額制プランの途中解約は返金がないの?

月額制プランは契約時に頭金として24カ月分を支払いますが、途中解約しても返金はありません。
最初の12カ月分は無料になるキャンペーンを行っていることが多いので、12カ月分を頭金で支払っている方が多いのですが、解約せずに24カ月間は通うほうがお得だといえます。

 

 

 

回数制パックプランと月額制プランの解約可能時期について

回数制のパックプランは基本的にいつでも解約できます。
ただし、6回プランは契約日から6カ月以内、12回プランは契約日から1年以内、18回プランは契約日から2年以内という期限がありますので、思い立ったら早めに解約するほうが良いです。
月額制プランは解約ができない縛り期間があり、キャンペーンによって異なりますが契約後8~24カ月間は解約できません。
また解約する1カ月前までに連絡が必要です。

 

 

契約期間が過ぎれば返金されません

回数制のパックプランは未消化回数に応じて返金が受けられますが契約期間があり、この期間を過ぎるとたとえ使用していない回数が多くても返金されません。
6回プランは契約日から6ヶ月以内、12回プランは契約日から1年以内、18回プランは契約日から2年以内となっていて、それぞれの契約期間内であれば解約時に返金があります。

 

 

 

解約時の返金方法とどのくらいで返金されるの?

回数制のパックプランで未消化分がある場合には、解約手数料が引かれた残金が返金されます。
返金は解約時に指定した銀行口座へ振込まれます。
返金に要する期間は2~3週間です。
1カ月を超えても振込まれない場合には店舗へ問い合わせます。
クレジットカードで支払った場合には、解約時にクレジットカードを持参して処理してもらいます。

 

 

 

恋肌の解約方法について

恋肌の解約はコールセンターへ電話して書類を送ってもらい、必要事項を記入して返送するだけでOKです。
解約の際に違約金は必要ありませんが、解約手数料が必要になります。
パックプランには契約期間があり、その期間内ならば解約できますし返金もされます。
月額制プランは契約の縛り期間中は解約できませんし、返金対象になってないので注意が必要です。
また恋肌はクーリングオフによる契約の解除も可能です。

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